Produtos, Materiais e Serviços a serem providos:
As características dos produtos, materiais e serviços a serem providos estarão descritos no Pedido de Compras.
Monitoramento do Desempenho:
Os provedores externos terão seu desempenho monitorado mensalmente através da pontuação quanto à qualidade, pontualidade e relacionamento, sendo esta, 15% para entregas e serviços e 85 % para a qualidade do item.
Baseando-se nos resultados poderá ser solicitado ao mesmo um plano de ação para solução de ocorrências ou o mesmo poderá ser desqualificado (caso sua avaliação seja inferior a 50%).
Regras de Segurança:
Para os provedores externos que vierem a trabalhar nas instalações da Brasilux, o pessoal deverá seguir as regras de segurança determinadas pela empresa.
Qualificação de Pessoas (para prestadores de serviço):
Quando a Brasilux julgar necessário para a execução de algum serviço, poderá definir e solicitar a capacitação do pessoal que executará a atividade. O mesmo será acordado com o prestador de serviço.
Verificação ou Validação pela Brasilux ou Cliente da Brasilux:
Quando a Brasilux ou Cliente da Brasilux julgar necessário poderá realizar auditoria nas instalações dos fornecedores e prestadores de serviço. O mesmo será acordado entre as partes.